מדיניות פרטיות (Privacy Policy)
איסוף מידע ושימוש בו
בעת גלישה באתר והצטרפות למועדון ה-VIP של MoMade (למשל לצורך קבלת הטבת "הביס הראשון - על חשבוננו" – מקרון מתנה בהזמנה הראשונה), הלקוח מתבקש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא וכתובת אימייל. נתונים אלו נאספים ומנוהלים באמצעות מערכת השיווק Klaviyo לצורך שליחת דיוורים, עדכונים על חלונות השקה (Drops) והטבות בלעדיות. הלקוח רשאי לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל אימייל.
תקשורת ואבטחת מידע
פנייה לעסק דרך ערוץ ה-WhatsApp העסקי נועדה לטיפול פרטני בהזמנות, תיאום משלוחים ומתן ייעוץ אישי לעיצוב אירועים. MoMade מתחייבת שלא למכור או להעביר את פרטי הלקוחות לצדדים שלישיים, למעט ספקי פלטפורמה ותשתית טכנולוגיים מרכזיים (כגון Shopify ו-Klaviyo) הפועלים תחת תקני אבטחת מידע מחמירים לשם הפעלת האתר והשירותים הנלווים אליו.